Nöbetçi Eczaneler
Ticaret Bakanlığı, binlerce vatandaşı mağdur eden devre mülk ve devre tatil sektöründeki vurgunun bilançosunu açıkladı. 21 firma savcılığa sevk edilirken, bakanlık vatandaşları “Ücretsiz tatil kazandınız” tuzağına ve organize dolandırıcılık yöntemlerine karşı uyardı.
Ticaret Bakanlığı, son dönemde özellikle dar ve orta gelirli vatandaşları hedef alan devre mülk ve devre tatil sektöründeki usulsüzlüklere karşı adeta savaş açtı. Bakanlığa ulaşan çığ gibi büyüyen şikayetler üzerine harekete geçen müfettişler, haksız kazanç sağlayan ve agresif pazarlama yöntemleriyle vatandaşları borç batağına sürükleyen firmaları mercek altına aldı. Yapılan incelemeler neticesinde sektöre rekor ceza yağdı.
Milyonlarca Liralık Vurguna Suç Duyurusu
Bakanlıktan yapılan resmi açıklamaya göre, 2023 yılından bu yana yürütülen titiz denetimler kapsamında 21 firma hakkında düzenlenen 25 ayrı soruşturma raporu Cumhuriyet Başsavcılıklarına sevk edildi. Sektörde faaliyet gösteren 62 firmaya yönelik denetimlerde ise toplamda 352 milyon TL’yi aşan idari para cezası uygulandı. Yetkililer, 3 firma üzerindeki soruşturma sürecinin ise halen devam ettiğini bildirdi.
Şeytanın Bile Aklına Gelmeyecek Yöntem: “Mağduru İkinci Kez Dolandırıyorlar”
Bakanlığın yayımladığı uyarı metninde, şebekelerin geliştirdiği akılalmaz dolandırıcılık yöntemleri deşifre edildi. Tespit edilen bulgulara göre sistem şöyle işliyor:
- Vekaletname Tuzağı: Geçmişte devre mülk almış vatandaşları arayan dolandırıcılar, mülklerini yüksek fiyatlara satacaklarını söyleyerek ikna ediyor. Vatandaşların bilgisi dışında alınan vekaletnamelerle, adlarına başka bağımsız bölümler satılıyor ya da tapu devirleri gizlice yapılıyor.
- Mükerrer Vurgun: Dolandırıldığını anlayıp parasını geri almak ya da tapuyu iptal ettirmek için şirkete başvuran mağdurlara, “iptal işlemi” bahanesiyle ikinci kez satış yapılıyor, zorla senet imzalatılıyor ve vatandaşlar tekrar tekrar mağdur ediliyor.
“Ücretsiz Tatil” Vaadine Kanmayın!
Sektörde en sık karşılaşılan tuzaklardan birinin de “Ücretsiz tatil kazandınız” telefonu olduğunu hatırlatan Ticaret Bakanlığı; vatandaşların bu vaatle tesislere davet edildiğini, burada saatler süren psikolojik baskı ve agresif pazarlama taktikleriyle alelacele sözleşme imzalamaya ikna edildiklerini belirtti. Uzmanlar, bu tür davetlere katılanların imzaladıkları her evrakı mutlaka sonuna kadar okuması gerektiğinin altını çizdi.
TÜKETİCİNİN 5 ALTIN HAKKI
- 1 Gün Önce Bilgi Şart: Satıştan en az bir gün önce tüketiciye “Ön Bilgilendirme Formu” verilmesi zorunludur.
- 14 Gün Koşulsuz Cayma: Tüketici, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 gün içinde sözleşmeden cayabilir. Eğer işin içinde tapu devri varsa, cayma bildiriminin mutlaka noter aracılığıyla yapılması gerekir.
- Cayma Süresinde Ödeme Alınamaz: 14 günlük süre dolmadan tüketiciden kaparo, hizmet bedeli gibi hiçbir isim altında para alınamaz, senet imzalatılamaz.
- 10 Yıl Sınırı: Tapu devri içermeyen, sadece kullanım hakkı veren sözleşmeler en fazla 10 yıllık yapılabilir.
- Gitmediğiniz Tatilin Aidatını Ödemeyin: Dönemlik tatilini kullanmayacağını, tatil başlamadan en az 90 gün önce yazılı olarak şirkete bildiren tüketiciden o yıl için aidat, ortak gider veya yönetim masrafı talep edilemez.
Hak Arama Sınırları Yeniden Belirlendi
Bakanlık, mağduriyet yaşayan vatandaşların uyuşmazlık tutarlarına göre başvurabilecekleri hukuki merciileri de hatırlattı. Buna göre uyuşmazlık bedeli;
- 186.000 TL’nin altında ise: Tüketici Hakem Heyetlerine,
- 186.000 TL’nin üzerinde ise: Önce arabulucuya başvurmak şartıyla Tüketici Mahkemelerine,
- Doğrudan dolandırıcılık iddialarında ise: Cumhuriyet Başsavcılıklarına suç duyurusunda bulunulması gerekiyor.
Bakanlık, vatandaşları uyanık olmaya ve şüpheli durumlarda resmi kanallar üzerinden şikayette bulunmaya davet etti.