Nöbetçi Eczaneler
Türk Telekom Grubu şirketlerinden AssisTT Çağrı Merkezi’nin Erzincan’daki eski hizmet binası, boşaltılmasının üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kapalı tutuluyor. Atatürk Mahallesi Ali Kemali Caddesi üzerinde bulunan dev tesisin akıbetinin ne olacağı, kent kamuoyunda merak konusu olmayı sürdürüyor.
Erzincan’da bir dönem yaklaşık 2 bin kişiye sağladığı istihdamla “bölgenin bilişim üssü” olarak hizmet veren ancak salgın sürecinde evden çalışma modeline geçilmesiyle boşaltılan Türk Telekom Grubu şirketlerinden AssisTT’e ait 6 bin 920 metrekarelik dev tesis, uzun süredir atıl vaziyette bekletiliyor.
Pandemi Döneminde Evden Çalışma Sistemine Geçilmişti
Bir dönem Erzincan istihdamına sunduğu büyük katkıyla öne çıkan AssisTT, küresel salgın döneminde çalışanlarını evden çalışma (remote) modeline yönlendirmişti. Pandeminin ardından bu çalışma modelinin kalıcı hale getirilmesiyle birlikte, kurumun Ali Kemali Caddesi üzerindeki dev hizmet binası tamamen boşaltıldı. Evden çalışma düzenine geçiş ve süreç içerisindeki operasyonel değişimler, çalışan sayısında da belirgin bir düşüşü beraberinde getirdi.
“Bölgenin Bilişim Üssü” Olarak Kurulmuştu
2010 yılında Türk Telekom Bilişim Merkezi bünyesinde faaliyete geçen tesis, hizmete açıldığı dönemde “Bölgenin Bilişim Üssü” unvanıyla anılıyordu. Toplam 6 bin 920 metrekarelik dev bir kapalı alana sahip olan merkez; modern açık ofis alanları, eğitim ve toplantı salonları ile konferans merkezini bünyesinde barındırıyordu.
Güçlü teknoloji altyapısıyla dikkat çeken tesis; Gelen Çağrı, Dışarı Giden Çağrı, SMS, e-posta, faks, Videofon ve IVR olmak üzere 7 farklı kanaldan kesintisiz iletişim hizmeti sunabiliyordu.
Binlerce Kişiye İstihdam Sağlıyordu
Erzincan’daki merkez, hizmet verdiği dönemde Türk Telekom, TTNET, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, TCDD, Türk Hava Yolları (THY), KOSGEB, Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS), 11818 ve Avea gibi dev kurum ve markaların çağrı operasyonlarını yürütüyordu.
Faal olduğu yıllarda çalışan sayısı 2 bin sınırına yaklaşarak kentin en önemli istihdam kapılarından biri haline gelen merkezde, ilerleyen süreçte bazı operasyonların çevre illere kaydırılmasıyla personel sayısında ciddi azalmalar yaşanmıştı.
Atıl Kalan Dev Tesis İçin Çözüm Bekleniyor
Erzincan ekonomisi ve istihdamı açısından kritik bir geçmişe sahip olan binanın uzun süredir kapısına kilit vurulmuş halde beklemesi, vatandaşların ve kent sakinlerinin tepkisini çekiyor. 6 bin 920 metrekarelik devasa alana sahip modern tesisin yeniden ülke veya kent ekonomisine kazandırılıp kazandırılmayacağı ya da farklı bir kamu/özel sektör projesi için değerlendirilip değerlendirilmeyeceği belirsizliğini koruyor.