Nöbetçi Eczaneler
Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) Akreditasyon Sistemi denetimleri kapsamında, Erzincan Ticaret ve Sanayi Odası’nda (ETSO) Akreditasyon Geliştirme Ziyareti gerçekleştirildi. TOBB Denetçisi Elif Gizem Albayrak tarafından yürütülen ziyaret, iki gün boyunca devam etti.
Geliştirme ziyareti süresince, Erzincan Ticaret ve Sanayi Odası’nın hizmet sunum süreçleri, yönetim yapısı ve kurumsal işleyişi detaylı şekilde ele alındı. Akreditasyon Sistemi çerçevesinde belirlenen 100’ün üzerinde kriter, ilgili birimler tarafından sunulan bilgi ve belgeler doğrultusunda titizlikle incelendi ve değerlendirmeye alındı.
Ziyaret kapsamında yapılan incelemelerde, Odanın üyelere sunduğu hizmetlerin kalitesinin artırılmasına yönelik uygulamalar, süreç yönetimi, iletişim, stratejik planlama ve sürekli iyileştirme çalışmaları gözden geçirildi. Geliştirilmesi gereken alanlara ilişkin değerlendirmeler paylaşılırken, mevcut güçlü yönler de raporlandı.
TOBB Akreditasyon Sistemi, odaların hizmet kalitesini belirli standartlara taşımayı ve kurumsal kapasitelerini güçlendirmeyi amaçlarken, Erzincan Ticaret ve Sanayi Odası’nda gerçekleştirilen bu ziyaretin, kurumsal gelişime önemli katkı sağlaması bekleniyor.
Değerlendirmelerde bulunan Yönetim Kurulu Başkanı Ahmet Tanoğlu, Erzincan Ticaret ve Sanayi Odası’nın TOBB Akreditasyon Sistemi kapsamında üyelerine sunduğu 5 yıldızlı hizmet standartlarını sürekli iyileştirme anlayışıyla çalışmalarını sürdürdüğünü ifade etti. Başkan Tanoğlu, gerçekleştirilen geliştirme ziyareti ve yapıcı katkılar dolayısıyla Denetçi Elif Gizem Albayrak’a teşekkürlerini iletti.
Erzincan Ticaret ve Sanayi Odası, kurumsal kapasitesini güçlendirmek ve üyelerine sunulan hizmet kalitesini ulusal ve uluslararası standartlarda sürdürülebilir kılmak amacıyla çalışmalarına kararlılıkla devam edeceği belirtildi.